Факторы, влияющие на скорость транзакций

 

Продолжительность передачи зависит от выбранной системы и ее загруженности, и это нельзя изменить. Иногда в задержке виноват сам клиент. Его заявление будет отклонено, если: 

  • Сделал ошибку в реквизитах.
  • Не выполнил условия отыгрыша.
  • Не предоставил документы, удостоверяющие личность.
  • Указал сумму ниже минимальной или, наоборот, превышающую размер баланса.
  • Не учел лимиты по переводам в день, неделю или месяц.
  • Выбрал не ту платежную систему.

Время на зачисление средств увеличится, если клиент подал запрос на вывод крупной суммы. В этом случае служба безопасности назначает дополнительную проверку.

 

На WebMoney деньги поступают в течение 3-4 часов, а на биткоин-кошелек даже быстрее.

 

Одна из наиболее распространенных причин, по которой клиенты не могут перевести деньги, заключается в том, что они еще не использовали свои бонусы. Призовые деньги поступают на отдельный счет, и когда основной баланс заканчивается, вам приходится использовать призовые деньги, чтобы поддерживать работу автоматов. Как только оборот ставок будет сделан в соответствии с коэффициентами, выигрыш будет автоматически доступен для вывода.

 

Частые проблемы пользователей

 

Вопросы по проведению платежей можно адресовать операторам службы технической поддержки. Самыми часто задаваемыми являются:

  • Условия отыгрыша бонусов и выполнения вейджера.
  • Трудности с верификацией.
  • Выбор способа получения выигрыша.

Если деньги долгое время не появляются на счете, проверьте детали, не произошла ли ошибка. Возможно, была пропущена какая-то цифра или, наоборот, написаны лишние. Технические работы на сайте казино или финансового учреждения могут вызвать проблемы. Обычно они длятся от двух до трех часов. Приходится немного подождать, а затем повторить то же самое.


Для верификации необходимо предоставить копии документов, которые легко читаются. Должны быть видны все буквы и цифры. Для того чтобы игровой профиль работал, вы должны вводить точную информацию. Если информация не совпадает, служба безопасности может закрыть счет и прекратить все платежи.